Für die Dienstleistungen der Serverfabrik GmbH (nachfolgend Anbieter genannt) gelten die folgenden Geschäftsbedingungen für sämtliche geschäftliche Beziehungen an Dritte (nachfolgend u.A. Kunde genannt). Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorinformation zu ändern. Die jeweils aktuelle und gültige Version dieser AGB kann stets auf der Webseite des Anbieters eingesehen werden.


Ein Vertrag kommt zustande, wenn entweder ein Bestellformular online abgesendet wird, oder wenn mündlich oder schriftlich eine Bestellung aufgegeben wird. Dieser Vertrag tritt, wenn nicht anders festgelegt, sofort in Kraft.
Geltend sind dabei, wenn nicht anders vermerkt, die Kündigungsfrist von 3 Monaten auf jeweils das Ende des laufenden Kalendermonats sowie die pro Vertrag individuell festgelegte Mindestvertragslaufzeit. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, wird der Vertrag automatisch, mit den darin enthaltenen Leistungen verlängert.
Bei Domain-Namen beträgt die Mindestvertragslaufzeit jeweils ein Jahr ab Verarbeitung der Bestellung, wobei sich die Vertragslaufzeit jeweils nach deren Ablauf um ein weiteres Jahr verlängert. Bei Domain-Namen gilt die Kündigungsfrist von 3 Monaten auf das Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.
Bei individuellen Hosting-Angeboten, welche nicht auf der Webseite publiziert sind, gilt die Mindest-Vertragslaufzeit von 3 Monaten, wenn nicht anders vereinbart.
Bei Bestellungen von Domain-Namen werden diese erst nach eingegangener Zahlung von uns bei der Registrierungsstelle mittels einem Automatismus registriert. Wenn dieser Automatismus fehlerhaft ist, oder aber wenn zwischen der Prüfung ob der Domain-Name noch verfügbar ist und dem Eingang der Zahlung dieser Domain-Name von einem Dritten registriert wird, wird diese Position der Bestellung verworfen und der Betrag wird entsprechend zurückerstattet. Deshalb kann die Bestellung eines Domain-Namen erst als erfolgreich angesehen werden, wenn laut WHOIS-Datenbank der Anbieter als "Registrar" aufgeführt ist: https://www.nic.ch/whois
Der Kunde akzeptiert mit der Bestellung resp. Registrierung von Domain-Namen beim Anbieter ebenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Registrierungsstelle für diese Domain-Namen, resp. der Registrierungsstelle dieser TLD (Top Level Domain) der bestellten resp. registrierten Domain-Namen. Bei den Domain-Namen welche auf .ch und .li enden ist die Registrierungsstelle SWITCH, mit Webseite https://www.nic.ch , wobei die jeweils auf deren Webseite publizierten AGB geltend sind.


Es gelten die auf der Webseite des Anbieters aufgeführten Preise. Preiserhöhungen während der Mindestvertragslaufzeit sind ausgeschlossen. Bei Vertragsverlängerung gelten die aktuellen Preise, welche zum Zeitpunk der Vertragsverlängerung publiziert sind. Bei individuellen Angeboten können Preiserhöhungen mit einer 3-monatigen Ankündigungsfrist in Kraft treten.
Alle Abrechnungen erfordern eine Zahlung, welche spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Rechnung erfolgen muss. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die vom Kunden genutzten Leistungen und Einrichtungen zu sperren. Der Kunde bleibt in diesem Falle verpflichtet, den offenstehenden Betrag zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von mind. 5 CHF bei einer 1. Mahnung und 15 CHF bei einer 2. Mahnung erhoben.
Die geschuldeten Beträge werden jeweils jährlich im laufenden Vertragsjahr in Rechnung gestellt. Bei einer Kündigung von einem bereits verrechneten Vertrag wird der geschuldete Restbetrag dem Kunden zurückerstattet. Diese Rückerstattung ist spesenfrei bei Angabe einer IBAN-Kontoverbindung im SEPA-Raum.
Bei der Neuregistrierung von Domain-Namen wird jeweils eine Vertragslaufzeit von einem Jahr verrechnet. Ausgenommen davon sind Domain-Transfers, bei welchen die bereits bei einem anderen Registrar bezahlten Kosten für eine laufende Registrierungsperiode angerechnet werden können. Wenn der vorherige Registrar aber Kosten für zukünftige Registrierungsperioden von Domain-Namen (Registrierungsperioden nach dem Transfer-Datum) berechnet hat, können diese nicht vom Anbieter angerechnet oder zurückerstattet werden.


Der Kunde kann den Vertrag unter Einhaltung der Kündigungsfrist und unter Einhaltung der Mindest-Vertragslaufzeit auf ein beliebiges Monatsende kündigen, ausgenommen in einem Vertrag wurden andere Konditionen vereinbart: Bei Domain-Namen werden immer die Kosten für ein ganzes Jahr (resp. eine Registrierungsperiode) berechnet und sind nicht zurückerstattbar, auch wenn vorzeitig gekündigt wird. Die Kündigung muss schriftlich an die auf der Internetseite des Anbieters publizierte Adresse erfolgen, ausser ein anderer Kündigungsweg wird gegenseitig vereinbart. Bei einer vorzeitigen Vertragskündigung wird der bereits geleistete Betrag nicht zurück vergütet.
Bei Domain-Namen entspricht ein Transfer vom Anbieter weg zu einem anderen Registrar einer Kündigung des Domain-Namen beim Anbieter auf Ende der Registrierungsperiode, in welcher der Transfer stattgefunden hat. Dies bedeutet, dass Leistungen wie z.B. Nameserver (DNS-Records) für diese Domain noch bis zum Ende der bezahlten Registrierungsperiode verfügbar sind und danach eingestellt werden. Wird eine Domain vom Anbieter weg transferiert, soll jedoch weiterhin in einem Hosting-Account beim Anbieter verwendet werden, muss dies dem Anbieter mitgeteilt werden. Auf expliziten Kundenwunsch wird die Domain als Domain-Adressierung (Domain bei einem anderen Registrar registriert, jedoch beim Anbieter in einem Hosting Account verwendet) weitergeführt, solange der Kunde über einen Hosting Account beim Anbieter verfügt.
Die Kündigung von Domain-Namen, resp. der Transfer zu einem anderen Registrar ist direkt nach Neu-Registrierung sowie direkt nach dem Transfer von einem anderen Provider zum Anbieter nicht möglich, bis die von der Registrierungsstelle festgelegte Blockierfrist abgelaufen ist.
Der Anbieter ist berechtigt, bei Fehlverhalten oder Fahrlässigkeit des Kunden das Vertragsverhältnis jederzeit fristlos zu kündigen und sämtliche Leistungen sofort zu unterbinden. Anlass dazu ist insbesondere die missbräuchliche Nutzung der Dienstleistungen des Anbieters oder der Verstoss gegen die gesetzlichen Vorschriften bei auf den Servern des Anbieters veröffentlichten Inhalten des Kunden. Missachten folgender Regeln führt im Ermessen des Anbieters zu Ermahnung des Kunden, zu Entfernung von Daten aus dem Hosting Account des Kunden und/oder zum Sperren der an den Kunden zur Verfügung gestellten Dienstleistungen und/oder direkt zur fristlosen Kündigung:

• Es dürfen keine rechtsextreme, gewaltverherrlichende, terroristische oder pornografische Inhalte veröffentlicht, resp. konsumiert werden.

• Die Dienstleistungen des Anbieters dürfen nicht zum Versand von SPAM-E-Mails verwendet werden.

• Es dürfen keine Massen-E-Mails versendet werden, die dem Anbieter schaden können. Darunter fallen z.B. Newsletter welche a) an Empfänger versendet werden, welche dies nicht vorher explizit gewünscht haben, oder b) keinen direkten Link zum automatisierten Abmelden des Newsletter beinhalten, oder c) nicht abwechselnde Inhalte resp. persönliche Anschriften an die Empfänger enthalten.

• Die veröffentlichten / konsumierten Inhalte dürfen nicht mit dem Schweizer Gesetz in Konflikt stehen.

• Es dürfen keine Computer-Viren oder Phishing Inhalte veröffentlicht werden.

• Die Dienstleistungen des Anbieters dürfen nicht als Ausgangsort für den unrechtmässigen Einstieg in ein anderes System genutzt werden.

• Vom Kunden verwendete Hardware & Software muss gegen Hackerangriffe gesichert werden.

Bei fristgerechter Kündigung werden die Daten auf den Servern des Anbieters nach Ablauf des Kündigungstermins gelöscht. Danach ist kein Zugriff auf diese Daten mehr möglich.


Die Nutzung der vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Datenunsicherheit oder sonstiger Gründe. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Folgeschäden und entgangene Gewinne.
Für die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und Kunden/Lieferanten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. In Bezug auf Domainnamen gilt die Verordnung 784.104.2 vom 5. November 2014 über Internet-Domains (VID).
Der Kunde erklärt mit Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und somit unterschriftsberechtigt ist. Sofern der Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist er verpflichtet, seiner Bestellung eine schriftliche Bestätigung seines Vormundes bei zu legen.